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공지사항

공지사항입니다.

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제목 무통장입금계좌 사고등록관련
작성자 관리자 (ip:)
  • 작성일 2021-11-26 12:53:01
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  • 조회수 62
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안녕하세요.


진천몰 관리자입니다.


진천몰이 지속적인 언론노출이 되다보니 쇼핑몰 무통장입금계좌의 특성상 외부노출이 쉽게 됩니다.

보이스피싱범등이 이점을 노리고 보이스피싱 수법중 한가지인 3자사기를 위해 저희 쇼핑몰 계좌를 

피해자에게 제공한후 보이스피싱범 자신이 저희 쇼핑몰에서 직접 환불하려는 시도가 있었습니다.

이에 당사는 무통장입금이 아닌 가상계좌를 통해 입금을 요청하고 있으나, 가상계좌에 익숙치 않은분들의

번거로움때문에 쉽게 전환하지 못하고 있는 실정입니다.


이에 당사는 다음과 같이 변경하고자 합니다.


1. 당분간 무통장입금계좌는 제공하지 않습니다.

 에스크로 실시간계좌이체 또는 에스크로 가상계좌를 통해 입금해주시기 바랍니다.

 결제창에서 신용카드 결제처럼 화면이 한번더 뜨지만 약관동의후 확인을 누르시면 최종화면에서 별도 

 계좌번호가 안내됩니다. 해당계좌로 해당금액을 입금하시면 결제 가능합니다.


2. 고객센터를 통해 계좌번호 안내를 요청하셔도 계좌번호 제공이 되지 않습니다.


3. 가상 계좌번호는 직접 결제과정을 거치고 최후에 안내되오니 전화주문등도 불가함을 알려드립니다.

 직접 결제과정가지 진행후 계좌번호 확인을 해주시기 바랍니다.


4. 모든 환불요청은 당일처리해드리고 있었지만 3일후 처리되며,

 환불요청시 입금자명은 물론 개인정보 확인까지 거치도록 하겠습니다.

 신원이 확인되지 않은 환불요청에 대해서는 무기한 환불이 지연 될 수 있습니다.


5. 당사에 주문한적이 없지만 당사계좌를 제3자로부터 제공받으셨다면 당사로 직접 전화하셔서 확인해주시기 바랍니다.


6. 당사의 기존계좌는 쇼핑몰 계좌로 활용하지 않을 예정입니다.



감사합니다.




 

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